Prima di tutto, QUI trovi le parole di chi ha lavorato con me.
Con tutti i professionisti che ci sono là fuori, perché dovresti scegliere proprio il sottoscritto?
Mettiamola così: se il tuo obiettivo è “spremere” il mercato fino all’ultima goccia e “bruciare” un cliente dietro l’altro al costo più basso possibile con frasette a effetto e un copy ultra manipolatorio… non sono il professionista che fa per te.
Il mio punto di forza è ben altro:
aiutare imprenditori e aziende a creare un ecosistema di marketing che non si limita a “vendere e basta”, ma che fidelizza e costruisce un “mondo” in cui il cliente è contento di restare e continuare a comprare nel tempo.
Un processo in cui non è il singolo contenuto a “vincere”, ma il loro insieme combinato e coerente.
Per questo, non mi occupo di “generare vendite e basta”.
Grazie al mio metodo CAVERNA, mi occupo di creare un’esperienza di marketing che oltre a vendere, rende anche il tuo brand memorabile, riconoscibile e desiderabile, così che i tuoi clienti vogliano continuare a far parte del tuo mondo.
Chiaramente, un “mondo” non si tira fuori dal cilindro con un colpetto di bacchetta magggica o con uno schiocco di dita, dall’oggi al domani… ma i suoi “pilastri” possono essere messi in campo in un tempo abbastanza breve.
Prima di parlarti di “costruzione di mondi”, però, vorrei affrontare un tema di fondamentale importanza…
Solitamente chi punta solo alle vendite a breve termine si concentra sui tecnicismi:
Funziona?
Non dico di no a prescindere, altrimenti di queste cose non fregherebbe nulla a nessuno.
Ma vedi… tutti questi tecnicismi potranno anche portarti delle vendite extra, ma non ti porteranno mai dei clienti.
Dove per “clienti” intendo quelle persone orgogliose di comprare da te, e di continuare a farlo.
Che ti consigliano ai loro amici e contatti ogni volta che ne hanno l’occasione.
Che leggono con avidità tutte le tue mail, che si sciroppano volentieri tutti i tuoi video e articoli.
E che quando non hanno una mazza da fare, invece che svaccarsi sul divano e bruciare ore sella propria vita nel feed di Instagram o Tiktok come fanno tutti gli altri, si mettono le cuffie e si sparano il tuo podcast.
Davvero pensi che sia possibile prendere dei clienti così con giochetti psicologici da due soldi o cambiando il colore della CTA da blu cobalto a tortora con pois rosa?
No, ovviamente.
Cosa serve quindi?
Serve smettere di vedere il cliente come un limone da spremere e poi buttare via – e iniziare a vederlo più come il germoglio di un albero da frutto da coltivare e proteggere.
In concreto: serve smettere di pensare solo alla vendita a breve termine e accettare il fatto che il vero guadagno inizia dopo la prima vendita.
Di che guadagno si parla?
Secondo uno studio di Bain and Company, “un aumento del 5% nella customer retention vale tra il 25% e il 125% di profitto extra”.
Il perché di questo divario esplosivo tra la piccola percentuale di clienti fidelizzati e il profitto?
Facile. Il cliente fidelizzato:
Ma nella pratica, come si ottiene un cliente così?
Si ottiene passando dal mindset del “ottengo un cliente per fare una vendita” al “Faccio una vendita per portare il cliente nel mio mondo”.
Dove per “mondo” intendo un ecosistema che comprende tutti i tuoi materiali di marketing, il tuo tono di voce, i tuoi prodotti/servizi, le tue offerte.
Un mondo dove ogni singolo pezzettino (email, articolo, prodotto/servizio, assistenza clienti, pagina di vendita, eccetera…) continua a ribadire al tuo cliente perché scegliere te è stata una grande idea, e perché è nel suo interesse continuare a farlo.
Ecco su cosa posso lavorare per aiutarti a costruire il tuo mondo:
Sai perché il marketing che non cattura l’attenzione è un marketing che non funziona?
Perché oggi le persone sono bombardate da messaggi pubblicitari, e come meccanismo di autodifesa, ignorano tutto ciò che è noioso e suona come una vendita forzata.
Ma se i tuoi materiali di marketing (email, post, ads, articoli, video, il sito…) non vengono “consumati”… è anche peggio che non averli proprio fatti, perché comunque quei contenuti tu li hai pagati (o direttamente, o in termini di ore tue e/o dei tuoi collaboratori).
Ecco perché l’infotainment (information + entertainment) è fondamentale:
mescolando vendita + valore + intrattenimento, rende il tuo marketing più interessante.
Qualcosa che il pubblico non solo non evita, ma vuole anche ricevere.
Quindi, con il giusto tono di voce, storytelling e contenuti interessanti, non solo non sarai più uno (o una) dei tanti, ma le persone saranno anche contente di leggere, ascoltare e guardare quello che hai da dirgli.
E sai cosa succede quando le persone continuano a “consumare” il tuo marketing?
Succede che, pian pianino, si abituano a te, al tuo brand e ai tuoi prodotti/servizi.
E questo oltre a farli diventare sempre più propensi a comprare da te, li porterà a vedere l’idea di comprare da qualcun altro come un tradimento inaccettabile.
➡️ Ti aiuto a trasformare il tuo marketing in qualcosa che attira naturalmente clienti e vendite, senza forzature.
Prendi un tuo contenuto qualsiasi (email, articolo di blog, pagina del sito, post social, ads…) e prova a coprire il tuo nome e il tuo logo.
Si capisce ancora che sei “tu”, o potrebbe andar bene anche per un competitor?
Se i tuoi contenuti suonano generici e intercambiabili con quelli di un’altra azienda, significa che agli occhi del tuo potenziale cliente suoni esattamente come i tuoi concorrenti, e – mi dispiace per te – che quindi sei uguale a loro.
(sì, compresi quelli che lavorano male…)
E se questo ti fa arrabbiare (comprensibile), sai cosa succede anche se sei “intercambiabile”?
Succede che l’unico fattore di scelta diventa il prezzo, e quindi vince chi chiede di meno.
Perciò, un business senza una “voce” distintiva è condannato a competere al ribasso.
La soluzione?
Creare una Brand Voice unica, riconoscibile e coerente in ogni comunicazione.
Pensa: con una linea guida coerente per tutti i materiali di marketing su tutti i canali, ogni tuo contenuto sarà sempre unico e riconoscibile, e nessuno, neanche il cliente più distratto, potrà confonderti o mischiarti con la tua concorrenza.
➡️ Ti aiuto a costruire una Brand Voice che rende il tuo brand memorabile e impossibile da ignorare.
Non è un dato inventato: viene da una ricerca interna a Facebook.
Cosa significa per te?
Significa che se il tuo marketing si basa solo su chi è pronto a comprare subito, non solo stai lasciando sul tavolo l’80-90% delle opportunità, ma stai anche lavorando (gratis) per i tuoi concorrenti.
Perché mentre tu insegui solo chi è pronto a comprare oggi, c’è qualcuno di loro che si sta prendendo anche il resto.
Potenziali clienti che magari hai “svegliato” proprio tu col tuo marketing… ma che alla fine daranno i loro soldi a qualcun altro più bravo a “corteggiarli”.
Oggi ancora troppe aziende non hanno un sistema efficace per raccogliere i contatti dei potenziali clienti, né per “educarli” nel tempo finché non sono pronti per comprare.
E tu?
Pensa: con una strategia di lead generation efficace, non saresti più costretto o costretta a inseguire solo quella piccolissima percentuale di persone che sono pronte a comprare da te ora.
Potresti finalmente iniziare a monetizzare anche quell’80-90% di persone che sarebbero pronte a comprare solo dopo qualche tempo… e smettere una volta per tutte di regalare clienti ai tuoi concorrenti.
Quanto può valere tutto questo per te?
➡️ Ti aiuto a costruire un sistema per raccogliere contatti di potenziali clienti non ancora pronti a comprare.
Se domani il tuo account pubblicitario Meta venisse bloccato, o sei ti hackerassero e/o cancellassero il profilo Facebook/Instagram – eventualità tutt’altro che remote – come faresti a vendere?
Se la tua risposta è “Non lo so”, allora hai un problemino (che ti piaccia o no).
Perché non so se lo sai… ma il TUO account Facebook, Instagram, Youtube, Tiktok, LinkedIn (mettici il social random che vuoi)… NON è realmente tuo.
È della società che controlla il social su cui tu e la tua azienda siete “ospiti”.
(se non ci credi, vai pure a leggere i termini e condizioni della piattaforma)
E, ciliegina sulla torta, quella società ha la facoltà di sospendere il tuo servizio in qualsiasi momento, senza darti alcuna spiegazione.
Fatta questa premessa, basare il tuo business solo sui social è come costruire una casa sulla sabbia, o su un terreno che non è di tua proprietà: un brutto giorno potresti svegliarti e scoprire che tutto è stato spazzato via senza preavviso.
E sai qual è la cosa peggiore?
Che tu, al di là di pronunciare sfilze su sfilze di rosari, potresti farci ben poco.
La soluzione?
Affidarti non solo ai social, ma anche a uno strumento che controlli TU al 100%.
Uno strumento solido e affidabile: l’email marketing.
Vedi, se anche oggi ti bloccassero l’autorisponditore, tu potresti caricare la tua lista contatti su un altro e ricominciare subito a mandare email.
Ma soprattutto: mentre sui social sei vittima di algoritmi che non fanno vedere i tuoi contenuti e di costi pubblicitari sempre più alti, e devi sottostare alle policy tiranniche e sempre più stringenti di Meta & company, con l’email marketing puoi vendere a costo zero e alle tue condizioni.
Detto questo, non basta “inviare email con una CTA” per monetizzare la tua lista.
Se le tue email sono banali o di pura vendita (= noiose), la gente smetterà di leggerle e si disiscriverà.
Quello che ti serve sono email che oltre a vendere, educhino e intrattengano i destinatari, e facciano sì che tu e la tua azienda siate sempre benvenuti nella sua casella di posta.
E questo, che tu ci creda o no, è la mia specialità.
➡️ Ti aiuto a trasformare la tua lista email in un asset che ti libera dalla tirannia dei social, educa i contatti raccolti dalla lead generation, fidelizza i già clienti e genera vendite nel tempo.
La maggior parte dei siti aziendali sono poco più di “brochure digitali”: poco coinvolgenti, pieni di parole vuote, e che non danno ai visitatori un motivo reale per soffermarsi o passare all’azione.
Eppure, il sito è il primo posto dove le persone vengono a cercare informazioni su di te, quando stanno valutando se vale la pena darti i loro soldi.
Perciò, se il tuo sito non genera contatti o vendite, stai perdendo tante opportunità preziose.
E ricorda: ogni opportunità che non converti tu è un cliente un pochino più consapevole che atterra sul sito di un tuo concorrente.
Ogni persona che arriva e se ne va senza fare nulla è un potenziale lead raccolto da qualcun altro.
La soluzione?
Se lo desideri, posso aiutarti a trasformare il tuo sito in un asset che converte, mettendo in leva tutto quello che abbiamo visto finora.
Dalle pagine istituzionali al blog, passando per le sales page: ogni pagina è come il pezzo di un puzzle studiato per catturare l’attenzione del tuo potenziale cliente e spingerlo all’azione.
➡️ Ti aiuto a trasformare il sito nel tuo miglior venditore.
Se vuoi chiedermi qualcosa o vuoi propormi una collaborazione, hai 2 opzioni:
Sono sicuro che il tuo tempo sia preziosissimo, e lo è anche il mio, per cui cerca di rendere la tua richiesta più puntuale del maltempo a Pasquetta – ovvero, il più chiara e specifica possibile.
